Refund policy

  1. 購買電器產品,14天內如產品出現故障問題請向代理公司提出更換產品,任何產品牌子公司均有最後決定權。
  2. 訂購大型家電,請先了解是否適合安裝,貨物出門,恕不退換,有關維修保養問題,請向有關代理查詢。
  3. 如因缺貨而未有其他合適貨品替換,本公司可安排退款,惟信用卡付款者,本公司會先扣除結帳金額3.3%信用卡手續費後,再作退款,退款金額將退回原付款信用卡內,收到退款申請後,本公司會於4個工作天內處理,惟因各銀行或信用卡公司處理時間有所不同,實際時間需閣下向有關銀行/信用卡公司查詢。
  4. 付款前請了解各項收款手續費,本公司已於付款頁面加上提示字眼,如因未有正確選擇付款方式而申請退款,本公司需扣除結帳金額之5%作為行政費用再作退款。